| 見直しませんか?街の電気屋さん♪
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皆さん、こんにちは。
『電気屋さんの一言コラム』のコーナーにようこそです。
このコーナーは、当店が毎週日曜に新聞折込をしている日曜チラシに約20年以上前から連載の『電気屋さんの一言コラム』を掲載してあります。
このコラムでは、私(=街電野郎)の独り言や家電製品の豆知識、はたまた街の電気屋さんで日常的に起こっている色んな事例から感じた事を、ホント勝手に書き綴ってます。
で、その中身たるや唯々文字の羅列だけで大変読みづらい?かもしれませんが、もし暇で暇でどうしようもない時がありましたら、ちょいと覗いてやって下さいませ。
ちっちゃな街のちっちゃな電気屋の独り言コーナーにお越し頂きありがとうございます。
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| 最新版はコチラです♪
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2026年2月1日発行 『電器屋さんの一言コラム 第1093号』
普通こんな事、絶対書かんので???
ってな、とある日は朝方の話です・・・
電話の主:『テレビが急に映らんよう・・・・
やで、すぐ見に来れんかな?』
店スタッフ:『すいません、
今日はちょっと込み合ってて
夕方位しか・・・・』
電話の主:『えっ?夕方ぁ?
な~んや、
すぐ来てくれるんでねんか・・・・。
チラシには近くて便利やとか
書いといて、
ほんでは話が違うんで?』
店スタッフ:『ご迷惑かけますが、
先約から順に
対応させて頂くしか・・・・』
電話の主:『んなら良いわ・・・。
カチャカチャガチャン。
ツーツーツー・・・』
って事で、
何とも後味の悪い幕切れ
(朝だから幕開け?)に・・・・汗々々
で、いつもの駄文を
御覧頂いてる方にしてみれば、
今回は全く相反するような内容で
何とも恥しい話ではありますが、
これはこれで事実であり、
20年以上“こんなチラシ”を
お届けしている中で
“必ず起こる現実”です。
で、そんなこんな現実に
一喜一憂の毎日々!なんですが、
時と場合によって絶対に発生してしまう
『望まない現実』に、
当然ながら落込みますし、
決して完璧には出来ない
『近くて便利な♪♪♪』を、
毎々週々書き続けている事自体
『ホント難しいよねぇ・・・・』
てな気分になったりしています。
が、その一方、
『だからこそ書き続け、
それを形にする努力と精進を・・・』
といった思いも強く、
時折その理想と現実の狭間で
何とも苦い経験を・・・
ただ、それもこれもぜ~んぶ含めて、
今の私共があり、
御理解と御支援を頂ける
御客様が居て頂けるわけですから、
やはり今後も日々精進♪
今の世の中、何にせよ、
時折ココでも書いてる(?)よう、
理想と現実の狭間にある大いなる矛盾が、
どんどん顕在化してきているように思います。
が、今後も私達にできる事を洗い出し、
それに向け最大限努力して参りますので、
どうか多少は“ゆる~い目で・・・”
って事で、
また来週お会いしましょ♪(N)
っとまぁ、こんな『駄文』ではありますが、 そのバックナンバーがこれより下に掲載してあります。
もし、お時間などありましたら・・・・
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| 電器屋さんの一言コラム 第1092号
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2026年1月25日発行 『電器屋さんの一言コラム 第1092号』
某奥様:『コチラで買ったもんでないで悪いけど、
コレの修理を・・・・
で、もし高くつくようなら
(買った本人は)買い替えるって・・・・』
って感じで、お持ちになったのは
娘さんが購入されたとか言う●◆▲●で、
私:『えっ?そんな買い換えるって・・・・
これってまだ新しいんでない?』
同奥様:『さぁ、娘が買ったもんやで・・・・』
てな話を聞きつつ確認すると
私:『ほら、やっぱそうや・・・・
ここに製造年あるけど、
まだ2年目やよ?』
同奥様:『あら、ホントや?
それはちょっと
(故障するの)早いがのぉ・・・・』
私:『やで、買ったとこに持ってって
対応してもらわな、
幾ら何でも・・・・』
同奥様:『ほんな言うても、
これインターネットか何かで
買ったみたいで
保証書も領収書も無いって言うし・・・・
もう面倒臭いでコチラで・・・・』
って事で、結局修理はお受けしたのですが、
はてさてコレって???
で、ココから先は私の勝手な想像・・・・
って言うか、
現実問題そうですが、
もし当店(で購入)のお客様が
この方と同じような事態に遭遇したら・・・
如何です?
そう、完全完璧100%のクレームです。
で、そこには保証書も領収書も
(ホントは必要ですが)
関係ない???
で、至極簡単な話(?)が・・・・
お客様:『2年で故障は早過ぎる』
↓↓↓↓↓
私:『それは誠に申し訳ありません』
てな感じで、
多分無償対応否応なく???
って、メーカー基準では
当然NGながら、
お客様に代わって
メーカーと交渉するのも私共の・・・・
少汗?
で、それが故、以前にも書いたよう、
お客様の購入履歴の管理は勿論、
当店で購入された場合には、
それらの保証書を
“出来る限り当店で保管”
するよう努めており・・・・
と言って、
完全完璧って訳には中々々・・・・再汗。
でも、今回のような件に遭遇する度、
だからこそ『買う時よりも買った後』
近いと安心♪
近いと楽ちん♪
あなたの街の・・・・
って事で、
また来週お会いしましょ♪(N)
っとまぁ、こんな『駄文』ではありますが、 そのバックナンバーがこれより下に掲載してあります。
もし、お時間などありましたら・・・・
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| 電器屋さんの一言コラム 第1091号
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2026年1月18日発行 『電器屋さんの一言コラム 第1091号』
2年位前の駄文は、
その再編集ではありますが、
皆様方に質問です♪
万々万々万一、
万が一つの話で恐縮ですが、
私共“町の電気屋”と
量販店やインターネット、
はたまたテレビ通販等で販売している
『商品の価格』が
『全く同じで差額なし♪』だったら、
皆さんはどちらで購入されますか?
な~んて問いかけた処で、
『そんな無い無い!
ありえん話や、絶対ムリ!』
てな感じ?
でしょうか?
(汗、汗、汗の大汗&少笑)
でもでも、そこを百歩・・・・
いや千歩譲って、
ちょっとだけ考えて頂くと・・・
如何でしょう???
多分にきっと・・・・じゃないない、
中にはひょっともしたら
『そりゃまぁ、そういう事
(=どこで買っても価格が同じ)
なら、近くで・・・・』
といった答えを期待してしまうのは
私だけ?
じゃない事願って、またも汗。(笑)
って事で、
大変しょうもない事に
皆様の貴重なお時間を頂戴してしまい、
誠に申し訳・・・・なんですが、
折角ですから、もう少し・・・・
(少笑&再汗)
で、次のダメ問:
『それでは何故に、
彼らの価格は私共より安いのか?』
『んなもん、
大量に仕入れて大量に販売・・・・』
ってのは誰もが思う・・・・
なんですが、
私共(町電)の
メッチャ偏見気味な頭で思う
答えはこうです。
それは、
『価格を安くする事で、
価格以外のデメリットから目をそらし・・・』
つまりは、お客様の判断基準を
購入時の価格に集中させる事で、
購入後、必ず発生するであろう
様々な事象(=出来ん、判らん、壊れたら?)
を考えさせぬよう・・・・は昔の話。
最近ではコールセンター始め、
様々なサポート体制を整えて・・・・
なんですが、
それでもこれでも結局は
電話やネットの向こうとのやりとりに辟易し、
行くにも近いし
来るにも早い私共に♪
・・・が少しずつ?
って事で、
知識や技術や情報等お持ちの方には
偏見駄文の極みになったかも?
ですが、
こんな事が書ける理由もそれなりに・・・・
って事で、
また来週お会いしましょ♪(N)
っとまぁ、こんな『駄文』ではありますが、 そのバックナンバーがこれより下に掲載してあります。
もし、お時間などありましたら・・・・
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| 電器屋さんの一言コラム 第1090号
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2026年1月11日発行 『電器屋さんの一言コラム 第1090号』
『おっ♪あった、あった♪
やっぱ日曜には、この黄色いのが・・・・』
な~んて感じでコレを御覧の方が
ホントに居られる?かどうかは、
単なる私の夢想花でしょうが、
やおら3週間ぶり、
今回で25年目は第1090号となる
駄文付マンネリチラシを
今年も“そろり”始めて参りますので、
皆様には大らかな御心でお付合いを賜れれば、
まっこと嬉しく有難く・・・・です♪
で、そんな新年も幕開けから早や11日。
今さら新年の挨拶もなぁ・・・・
ってな今日この頃ではありますが、
何はともあれ新年明けての第1号!
ですので、
皆様には健やかに
新年をお迎えの事とお慶び申し上げます。
本年も当店は
『買う時よりも、買ったあと!
あとあと安心♪絶対楽ちん♪
近くて便利な電気屋さん♪』
をモットーに
誠心誠意努めて参りますので、
皆様には旧に倍して御愛顧を賜りますよう、
重ねてお願い申し上げ・・・・
って事で、
そんな当店は本年初日(1月5日)
に舞い込む御依頼は??
『おぉ、やっと(仕事始め)かぁ・・・・
御宅に休まれると、
やっぱ都合が・・・・』
てな感じで、
『元旦から洗濯機が急に・・・・』とか
『寝室のエアコンが・・・・』
っとまぁ、新年早々御依頼事
(=正月休み4日分のツケ?)
が次々と!
って事で、いきなりダッシュ(=引っ張りだこ)
の幕開けに・・・・なんですが、
それもこれも、
私共がお休みを頂いている間
お待ち頂いて(御迷惑をお掛けして)いた
方が少なからず・・・・
って事の裏返しなんじゃなかろうか・・・・
と、恐縮しつつも感謝の思いで一杯です。
(大々大感謝♪)
って事で、
3年前に後継ぎ宣言をした
我が息子(三男坊)も皆様方の支えの中
“それなり?”になりつつあるようで、
今年は馬車馬が如く
『働いて、働いて、働いて・・・・』
とは行かずとも、
これまた“それなり”
の成長を期待して参りたいと
存じますので、何卒何卒・・・・
って事で、また来週お会いしましょ♪(N)
っとまぁ、こんな『駄文』ではありますが、 そのバックナンバーがこれより下に掲載してあります。
もし、お時間などありましたら・・・・
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